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제목 ★ 교환 / 반품 전 꼭 읽어주세요 - "cj대한통운으로 변경되었습니다"
작성자 (주)비비드플랜 (ip:)
작성일 2016-10-22
조회수 42230
평점 0점

'비비드플랜'은 전자상거래법에 의하여 교환 및 반품을 시행하고 있습니다.

상품구매 전 충분히 숙지해주시고, 현명하고 신중한 구매 부탁드립니다 

반품절차는 꼭 읽어주세요 :)


소비자보호에 관한 법률로 규정되어있는 소비자 청약철회 가능 범위에 해당되는 경우 교환/반품 처리가 가능합니다.


교환/반품 

- 상품 수령 후 가능한 빠른 시일내에(최대 3일이내) 교환 및 반품 의사를 q&a게시판 또는 카카오톡:비비드플랜 상담톡으로 으로 반품,교환의사 알려주세요
(전자상거래법에 의거하여 교환/반품 접수는 수령일로부터 7일이며 7일이후 접수시 처리 불가)


택배비의경우 
-상품 교환시 왕복배송비는 6,000원이며, 상품보내주실때 받으신종이에 교환을 원한다는 메모와 (상품명,사이즈,색상 필수)를 작성하여 택배에 꼭 동봉해주세요.
(택배비 동봉 후 분실에 대한 책임은 지지않습니다. 불안하시면 계좌이체해주신후에 q&a에 남겨주세요^^)
반품의 경우 초기배송비 3,000원 반품배송비 3,000원 총 6,000원이 차감됩니다


오배송/불량
- 비비드플랜의 실수로 인한 오배송이 경우 왕복 배송비는 비비드플랜이 부담합니다.
(단, 처음주문하신 상품으로 교한 (동일색상,동일사이즈에 한함)
-다른상품으로 교환 또는 반품을 원하실 경우는 고객 변심으로 간주되며, 배송비는 고객님이 부담해주셔야합니다.
-교환이나 반품을 목적으로 한 의도적인 상품 훼손시에 어떠한 처리도 불가하며 전자상거래에 의한 소비자 보호법에 의거 손해배상을 청구할수있습니다.
-불량상품은 교환만가능하며, 반품하실경우 개인변심으로 되어 배송비는 전액 부담입니다.



교환 및 환불이 불가능한경우

* 전자상거래법에 의거하여 수령 후 7일이 경과된 경우 (불량상품 포함) - 전자상거래법 제 17조 및 약관 26 조


-화이트 계열의 상품, 악세사리 및 니트류, 세일 상품 및 품절 상품
-수령 후 3일이내 접수 및 7일이내 도착 되지않은 경우
-텍 제거, 착용 흔적(냄새, 오염, 세탁, 수선 등) 이 있을 경우
-신발류 박스 훼손시 반품 불가
-스타킹/레깅스류 피팅 후 반품 불가
-불량 오배송 된 상품이라도 착용 및 택 제거, 세탁 수선한 상품은 처리가 불가합니다.


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